Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 19-10-2024

Atelier Object
Gerhees 12
3945 Ham
België
BTW-nummer: BE0458841177
Telefoon: 0475 76 06 94
E-mail: info@atelier-object.be
Website: https://atelier-object.be

Artikel 1: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Atelier Object voor de verkoop en levering van handgemaakte keramische objecten via de webshop op https://atelier-object.be.

Artikel 2: Producten

Atelier Object verkoopt handgemaakte keramische objecten. Elk product is uniek en kan lichte variaties vertonen in kleur, vorm of afwerking ten opzichte van de productafbeeldingen op de website.

Artikel 3: Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro (€) en zijn inclusief BTW.
Prijzen zijn exclusief verzendkosten. Deze worden tijdens het afrekenproces apart vermeld.
Atelier Object behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

Artikel 4: Betaling

Betaling dient volledig te worden voldaan bij het plaatsen van de bestelling.
Geaccepteerde betaalmethoden:
- Kredietkaart
- Bancontact
De verwerking van betalingen gebeurt via een beveiligde betalingsomgeving.

Artikel 5: Levering

Levering vindt uitsluitend plaats binnen België.
Indien het product op voorraad is, bedraagt de levertijd maximaal 1 week na ontvangst van de betaling.
Verzending geschiedt via bpost.
Atelier Object is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

Artikel 6: Verzendkosten

Verzendkosten zijn voor rekening van de koper en worden tijdens het afrekenen duidelijk vermeld.
Eventuele extra kosten, zoals administratiekosten, zijn niet van toepassing tenzij anders vermeld.

Artikel 7: Herroepingsrecht en Retourbeleid

De koper heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de koper een e-mail te sturen naar info@atelier-object.be met vermelding van het ordernummer.
Het product dient onbeschadigd, ongebruikt en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Retourkosten zijn voor rekening van de koper.
Atelier Object zal binnen 14 werkdagen na ontvangst van de geretourneerde goederen het volledige aankoopbedrag terugbetalen via dezelfde betaalmethode als gebruikt bij de oorspronkelijke transactie.

Artikel 8: Garantie en Aansprakelijkheid

Atelier Object streeft ernaar producten te leveren die voldoen aan de redelijke verwachtingen van de koper.
Klachten over gebreken dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
Atelier Object is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of omzet.

Artikel 9: Overmacht

In geval van overmacht is Atelier Object niet gehouden aan haar verplichtingen. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Atelier Object onafhankelijke omstandigheid die de nakoming van de verplichtingen tijdelijk of blijvend verhindert.

Artikel 10: Intellectuele Eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en de website behoren toe aan Atelier Object.
Het is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming materialen te kopiëren, verspreiden of op enige andere wijze te gebruiken.

Artikel 11: Klachtenregeling

Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via info@atelier-object.be.
Atelier Object zal binnen 5 werkdagen schriftelijk reageren op de klacht.

Artikel 12: Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank

Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar Atelier Object is gevestigd.

Artikel 13: Wijzigingen Algemene Voorwaarden

Atelier Object behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Wijzigingen worden via de website bekendgemaakt en zijn van toepassing op nieuwe bestellingen.

Artikel 14: Privacy

Atelier Object respecteert de privacy van de koper en handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.

Contactgegevens

Atelier Object
Gerhees 12
3945 Ham
België
BTW-nummer: BE0458841177
Telefoon: 0475 76 06 94
E-mail: info@atelier-object.be

Indien u vragen heeft over deze algemene voorwaarden, neem dan gerust contact met ons op via bovenstaande contactgegevens.